在英雄联盟的游戏经过中，遇到群体掉线是一件非常恼人的事务。这不仅会影响游戏的正常进行，还可能导致游戏结局受到不公平的影响。这篇文章小编将将详细阐述在这种情况下的应对技巧。

一、检查网络连接

当发现群体掉线时，首先要做的就是检查自己的网络连接。这是最为关键的一步，由于很多时候掉线是由于本地网络出现难题导致的。

可以查看路由器的指示灯情形，如果指示灯闪烁异常，可能是网络线路出现故障。尝试重启路由器，拔下电源插头，等待数秒后再重新插上，让路由器重新启动并重新连接网络。 也可以检查电脑或设备的网络设置，确保网络连接正常。在Windows体系中，可以打开网络和共享中心，查看网络连接情形；在Mac体系中，可以查看网络偏好设置。如果使用的是无线网络，还可以尝试靠近路由器，以增强信号强度。

二、游戏内重新连接

如果确定本地网络没有难题，那么就要尽快在游戏内进行重新连接。在英雄联盟中，当掉线后，游戏界面通常会有重新连接的提示按钮。

点击这个按钮后，游戏会尝试重新连接到服务器。在重新连接的经过中，可能会需要一些时刻，这取决于网络状况和服务器负载。此时不要频繁点击重新连接按钮，以免造成连接失败。如果长时刻无法重新连接成功，可以尝试关闭游戏客户端，接着重新启动游戏，再次进行重新连接。

三、联系游戏客服

如果通过上述技巧都无法解决群体掉线的难题，那么就需要联系游戏客服了。

可以在游戏官方网站上找到客服联系方式，如客服邮箱或者在线客服入口。向客服详细描述掉线的情况，包括掉线的时刻、掉线的人数（由于是群体掉线）、之前进行游戏时是否有异常情况等信息。客服会根据提供的信息进行排查，可能会给出一些针对性的解决方案，或者告知是否是服务器端出现了难题。

四、预防掉线措施

为了避免群体掉线情况的发生，玩家也可以采取一些预防措施。

保持网络设备的更新，路由器的固件更新可以进步其稳定性和性能。 避免在网络高峰时段进行游戏，由于此时网络负载较大，容易出现掉线情况。 定期清理电脑中的垃圾文件和优化体系，确保电脑的性能处于良好情形，这也有助于游戏的稳定运行。

常见FAQ问答：

1. 群体掉线后重新连接游戏，我的游戏数据会丢失吗？

一般情况下，只要成功重新连接，游戏数据会正常保留，但如果掉线时刻过长，可能会有部分数据丢失或者受到影响。

2. 联系客服后，多久能得到回复？

这取决于客服的职业量，通常在职业时刻内，几许小时内会得到初步回复，但如果难题复杂可能会需要更长时刻。

3. 群体掉线是由于我的网络难题还是服务器难题？

这需要通过检查网络连接以及联系客服排查来确定，有可能是本地网络难题，也有可能是服务器故障或者网络波动。

4. 游戏中突然群体掉线会不会被处罚？

如果是由于网络故障等非故意影响导致的掉线，一般不会受到处罚，但如果频繁出现这种情况，可能需要进一步排查缘故以避免被误判。

5. 该该怎么办办知道是自己网络难题还是群体网络难题？

可以询问一起游戏的队友是否也有掉线情况，如果都掉线则可能是群体网络难题，如果只有自己掉线则可能是自己网络难题。